价 格 投 诉 举 报 须 知
12358是价格投诉举报专用电话,我局统一支付话费,投诉举报人免费拨打。为了使您的价格(收费)投诉举报能够及时有效地得到调查处理, 请您在投诉举报时注意以下问题:
1.投诉举报的问题,应属政府价格主管部门管理的价格(收费)范围;
2.投诉举报的时限,应属两年内发生的价格(收费)行为;
3.投诉举报人的详细地址及联系电话(需保密的予以说明);
4.投诉举报内容涉及的单位、时间、地点、情节、手段,购买或消费的具体品种、交纳费用的具体名称等应尽量详细提供(购买商品、消费和交纳费用的凭据,没有凭据的相关旁证材料,要妥善保管,以便调查时提供);
5.您投诉举报后的要求;
上述要件清楚后,请您拨打12358投诉举报。我局受理程序详见本网《服务导航》。
我局以“三个代表”重要思想为工作指针,坚持依法行政,执政为民,认真履行职责,及时受理价格投诉举报,严肃查处价格违法行为,维护人民群众的合法权益,维护社会稳定。
12358将高效运转,成为党和政府联系人民群众的便捷桥梁,价格主管部门了解社情民意的“窗口”,联系千家万户的“纽带”,为民排忧解难的“热线”,提升价格执法形象的“品牌”。
为方便群众投诉举报,我局还开辟了其它多种投诉举报途径,详见本网《服务导航》专栏。
举报邮箱:jxwj_12358@163.com
绩溪县物价局价格监督检查分局
2006年12月
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